حتى مع تمديد يوم تأثير المرض الجديد من سبعة أيام، لم نتلقَّ أيَّ رد فعل من اللاعب. وكنا نكافح لقراءة الشكوى الجديدة وقبولها. حصل اللاعب البريطاني على 4000 جنيه إسترليني في الكازينو، لكنه واجه مشاكل أثناء محاولته سحب 3700 جنيه إسترليني.
حسّن مواقعك بالعملات المشفرة في كازينو Mystake باستخدام عرض استرداد نقدي مضمون بنسبة 10%. بعد جمع إيداعات بالعملة المشفرة خلال الشهر، يمكنك stake casino hq استرداد 10% من خسائرك. على سبيل المثال، إذا راهنت بمبلغ 500 يورو تقريبًا في بيتكوين وخسرتها للأسف، فستحصل على 50 يورو كاسترداد نقدي. للتأهل للحصول على الاسترداد النقدي الجديد، يجب على اللاعبين استيفاء الشروط. يجب أن يتضمن الخيار الجديد 3 اختيارات على الأقل من الدرجة الثالثة من البطولات الشهيرة، بما في ذلك الدوري الإنجليزي الممتاز، والدوري الإسباني، والدوري الألماني، والدوري الإيطالي، والدوري الفرنسي الدرجة الأولى.
عرض إضافي للمراهنات الرياضية Mystake
لقد تعرّف الكازينو الجديد على مشكلته، ونضمن لك البحث عنها. أبلغنا اللاعب بالتواصل مع مزود خدمة الدفع، ومددنا الجدول الزمني للمشكلة الجديدة لإتاحة الوقت الكافي للكازينو الجديد للتحقيق. مع ذلك، لم يرد اللاعب على رسائلنا اللاحقة، وتم رفض طلب المراجعة بسبب قلة التواصل من اللاعب الجديد.
واجه اللاعبون مشاكل مع إيداعهم.
تضم العديد من ألعاب الكازينو في كازينو "ماي شير" ماكينات القمار، والتي يصل عددها إلى 4000 لعبة. من أشهرها: Ramses Book، وSweet Bonanza، وWolf Gold، وPublication from Dead، وReactoonz، وGonzo's Quest، وJammin Jars، وStarburst، وInactive أو Live 2، وMoney Show dos، وAloha! Mystake، وتضم العديد من ألعاب القمار، مع أكثر من 7000 لعبة أخرى.
منذ ذلك الحين، واجه صعوبات مع خدمة العملاء، حيث تلقى ردودًا غامضة دون حل واضح. مدد فريق القضايا الجديد الجدول الزمني الجديد للرد، وطلب ملفات للتحقيق في الموقف، إلا أن الخبير لم يُجب. وبالتالي، رُفضت الشكوى الأخيرة لعدم كفاية التواصل. واجه اللاعب القادم من إيطاليا مشاكل في سحب الأموال. قام اللاعب بإيداع ملف واحد، وكان من الضروري التواصل مع البنك الجديد للحصول على الملف الثاني. سألنا اللاعب متى حصل على كشف حساب البطاقة الثانية، لكنه تجنب الرد.
على الرغم من ذلك، وبسبب ضعف حماس اللاعب بعد محاولات متكررة لجمع المعلومات، لا يزال التحقيق جاريًا في هذه المشكلة الجديدة، وبالتالي تم رفضها. على الرغم من وجود أسباب متكررة، رفض الكازينو المحلي الجديد قبول البيانات عبر عنوان البريد الإلكتروني، مما أدى إلى تجميد أموال اللاعب الجديد. كان لدى اللاعب القادم من البوسنة والهرسك عضوية موثقة بالكامل وليس لديه أي أموال إضافية، ولكنه واجه مشاكل في السحب بعد ربحه أكثر من 8100 دولار أمريكي. تم حظر حسابه من قِبل Mystake لمدة أسابيع دون أي سبب. تُحل المشكلة إذا قام اللاعب بسحب أمواله بعد التواصل مع الكازينو الجديد.
أعلن اللاعب تجاوزه الحد الأقصى لتوزيع المستندات بعد تأكيد عدم وجود دليل على عنوانه، وبدأ ينتظر ردًا لمدة أسبوعين. ورغم محاولاتنا للتواصل مع مسؤول الوقت الجديد، لم نتلقَّ أي رد من اللاعب. ونتيجةً لذلك، كنا نكافح لمتابعة التحقيق وحلّ المشكلة. طلب اللاعب من أوكرانيا خصمًا قدره 1000 دولار أمريكي، ولكن تم رفضه. كما ألغى الكازينو المحلي إمكانية توزيعها، وذلك بناءً على طلب اللاعب المذكور أدناه.
لم يتم إلغاء وضع اللاعب.
لعبة Plinko من MyStake تُتيح للمشاركين إسقاط خصية من لوحة مُصنّفة جيدًا للوصول إلى منافذ المُضاعِفات. يُمكن للمشاركين اختيار حسابات فرص إضافية (أقل، متوسط، عالي) والتي تُغيّر المُضاعِفات المُحتملة. مع كل بيضة رابحة، يرتفع المُضاعِف، ولكن العثور على بيضة فاسدة يُنهي الجولة الجديدة. تتميز اللعبة بخاصية اللعب التلقائي وستجد إحصائيات مُفصّلة تُثبت الكفاءة السابقة. اللعبة سريعة الوتيرة، حيث تُلعب في ثوانٍ معدودة، لذا يُفضّل أن تكون فترات اللعب قصيرة.
ربما لم يتم دفع وديعة اللاعب إلى الحساب.
مع ذلك، نظرًا لضعف حماس اللاعب، واجهنا صعوبة في متابعة التحليل أو تقديم الاحتمالات الممكنة لدحض هذا العيب الجديد. واجه اللاعب الأرجنتيني صعوبات في إيداع أموال في الكازينو الجديد لأنه استخدم عضوية طرف ثالث. ورغم أن عضويته مُسجلة منذ أكثر من عام، إلا أن الرصيد الجديد لم يظهر أبدًا. أبلغناه أن استخدام عضوية طرف ثالث قد يُعرّضه لعقوبات كازينو قد تؤدي إلى انسداد حسابه. كان من الممكن أن يطلب صاحب العضوية الأصلي استرداد أمواله، ولكن لم يكن هناك الكثير مما يمكن أن يُقدمه لنا أو للاعب.
